Levering og retur

LEVERING:

Forsendelsesomkostninger er gratis.

Vores logistikafdeling sender ordrer inden for en periode, der i øjeblikket varierer mellem 2 og 5 dage på grund af vanskelighederne i forbindelse med COVID-19 (international levering inkluderet). 

Til denne forsinkelse tilføjes den behandlingstid, der er specifik for transportøren.

Pakker kan spores når som helst via siden "Spor min ordre"


Alle vores pakker leveres med emballage af kvalitet,  for at garantere integriteten af ​​de produkter du har bestilt.

I forbindelse med en levering uden underskrift, fraskriver vi os ethvert ansvar for ethvert tab ved tab.

Hvis dine varer på grund af en fejl fra vores tjenester ikke leveres efter 60 arbejdsdage, får du fuldt tilbagebetalt dit beløb eller varerne returneres til dig på din bekvemmelighed.

Ingen refusion kan foretages i tilfælde af en fejl i leveringsadressen. Fejl i adressen skal rapporteres inden forsendelse.

Produkterne udbydes til salg, så længe lager haves.
I tilfælde af genopfyldning af det eller de bestilte produkter, kan leveringstiderne forlænges fra 8 til 20 arbejdsdage.

 

Vores mål er din tilfredshed.

Vores standardreturpolitik varer 30 dage fra den dato, vi modtager din pakke. Hvis der er gået mere end 30 dage siden din levering, kan vi generelt ikke give dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til en retur skal din vare være ubrugt og i samme stand som du modtog den. Den skal også være i originalemballagen. Den skal have en bemærkelsesværdig funktionsfejl.

Produkter såsom gavekort kan ikke returneres.
For at gennemføre din retur, har vi brug for en kvittering eller et købsbevis.
Der er visse situationer, hvor der kun gives delvise refusioner: (hvis relevant)

- Enhver genstand, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl.

- Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering - Refusioner (hvis relevant).

Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi underretter dig også om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis din anmodning godkendes, behandles din refusion automatisk og anvendes på dit kreditkort eller den originale betalingsmetode.

Sen eller manglende refusion (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først kontrollere din bankkonto. Det kan tage et stykke tid, før din refusion er offentliggjort.
 Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for 2 uger, bedes du kontakte os.

UDVEKSLINGER: (hvis relevant)

Vi udskifter kun defekte eller beskadigede genstande. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare

FULD RETUR: (hvis relevant)
For at returnere dit produkt skal du kontakte os. Alle pakker, der nægtes ved levering, refunderes ikke.

Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, trækkes returforsendelsesomkostningerne fra din refusion.

UNDTAGELSE :
Ingen refusion er gyldig i tilfælde af salg, forfremmelse eller godkendelse.

 

 

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit udskiftede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender en vare over 75 bør du overveje at bruge en sporet forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.