Juridisk meddelelse

Artikel 1 - ALMINDELIGE BESTEMMELSER

Disse generelle salgsbetingelser ("GTC") bestemmer parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med online salg af produkter, der tilbydes på EYEGUARD-webstedet (i det følgende benævnt "siden") af La Future Marketingfirma (i det følgende benævnt "leverandøren").

Enhver ordre, der placeres på webstedet, forudsætter forudgående accept inklusive de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der er henvist til her og/eller tilgængelige via hyperlink. Disse betingelser er underlagt fransk lov. Disse er derfor en integreret del af aftalen mellem kunden og leverandøren. De står fuldt ud i modsætning til kunden, der erklærer at have læst og accepteret dem uden begrænsning eller forbehold, inden han afgiver sin ordre.

Hvis du ikke accepterer alle vilkårene og betingelserne i denne aftale, kan du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge de tjenester, der tilbydes deri. Disse gælder for enhver ordre, der er afgivet af en fysisk person, der optræder som en privatperson, der anerkender at have den fulde kapacitet til at afgive en ordre, og hvor det er relevant, hvis det er relevant, bevis for hans identitet og hans alder.

Er udtrykkeligt udelukket fra omfanget af disse der handler professionelt inden for rammerne af deres kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsaktiviteter, herunder hvis de handler i en anden professionals navn eller på vegne af en anden. Alle nye funktioner og værktøjer, der vil blive tilføjet til dette websted på et senere tidspunkt, vil også være underlagt disse. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller udskifte dele af disse, ved at sende opdateringer og / eller ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at tjekke denne side med jævne mellemrum for at se, om der er foretaget ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ​​eventuelle ændringer udgør din accept af disse ændringer.

Dette websted er hostet af OVH SAS.

 

 

Artikel 2 - ONLINE KONTRAKT (artikel 1369-4 og 1125 til 1127 i den civile lov)

Salgsaftalen mellem køber og sælger indgås, når sidstnævnte validerer sin ordre ved afslutningen af ​​udvælgelsesprocessen for det eller de produkter, han har valgt. For at købe et eller flere produkter på webstedet vælger kunden hvert produkt og føjer det til sin kurv. Når deres valg er afsluttet, skal de bekræfte deres kurv for at placere ordren (første klik). På dette tidspunkt omdirigeres kunden til en side, der indeholder et resumé af de valgte produkter, de tilsvarende priser, vilkår og leveringsomkostninger. Det er derefter op til ham at kontrollere og muligvis rette indholdet af hans kurv. Det er op til ham at læse disse omhyggeligt inden validering af hele ordren. Denne validering af ordren efter kontrol af kurven og læsning af (andet klik) udgør indgåelsen af ​​kontrakten, og kunden anerkender, at det andet klik medfører en betalingsforpligtelse fra hans side. Kunden omdirigeres derefter til betalingssiden. Han kan vælge mellem de forskellige betalingsmetoder, der tilbydes, og fortsætter med betalingen af ​​sin ordre. Efter at have valideret sin ordre og foretaget sin betaling modtager kunden en bekræftelsesmeddelelse fra leverandøren på den e-mail-adresse, han har angivet for at oprette sin konto. Denne meddelelse indeholder i PDF-format: - Resuméet af hans ordre (valgt produkt, pris, vilkår og leveringsomkostninger); - Den nøjagtige identifikation af leverandøren og hans aktivitet - Ordrenummeret - Betingelserne, betingelserne og fortrydelsesformular - Disse GTC i PDF-format. I tilfælde af manglende modtagelse af bekræftelsen af ​​ordren, anbefales kunden at kontakte leverandøren ved hjælp af kontaktformularen på webstedet. Kunden modtager derefter en købsfaktura sendt i elektronisk form, som kunden udtrykkeligt accepterer. Kunden rådes til at opbevare denne bekræftelsesmeddelelse og købsfakturaen, som også sendes til ham i elektronisk format, da disse dokumenter kan fremlægges som bevis for kontrakten. Leverandøren forbeholder sig ret til at nægte enhver ordre af en legitim grund, herunder for eksempel: - Bestilling ikke i overensstemmelse med GTC; - Bestilte mængder, der ikke svarer til normal brug af en privatperson; - Mistanke om svig i forbindelse med ordren.

 

 

Artikel 3 - INFORMATION OM PRODUKTETS EGENSKABER OG TILGÆNGELIGHED

Kunden informeres på fransk på webstedet om de væsentlige egenskaber ved varerne og deres pris samt betingelserne for brug af produktet. Kunden accepterer, at illustrationer, videoer eller fotos af de produkter, der præsenteres til salg, ikke har nogen kontraktmæssig værdi. Gyldighedsperioden for prisbetingelserne for salg af produkter og deres tilgængelighed er specificeret på hjemmesiden. Produkterne fås inden for grænserne for leverandørlagre. Denne produkttilgængelighed er normalt angivet på den specifikke produktside. I tilfælde af at et produkt ikke er tilgængeligt efter validering af ordren, informerer leverandøren straks det via e-mail. Hans ordre annulleres automatisk, og leverandøren refunderer den fulde betalte pris. Hvis ordren imidlertid indeholder andre produkter end den, der ikke er tilgængelig, vil disse blive leveret til kunden, og leveringsomkostningerne refunderes ikke.

 

 

Artikel 4 - PRODUKTPRISEN

Det er den, der er nævnt på webstedet på tidspunktet for ordrens validering. Det kan ændres når som helst og uden varsel. Det inkluderer ikke omkostningerne ved forsendelse, transport og levering af produkterne til leveringsadressen. MOMS - TOLD OG LIGNENDE OPGAVER: De produkter, der bestilles af kunderne, der importeres fra lande uden for EU, og som sælges under betingelserne for "levering ved afrejse", deres pris er angivet i euro eksklusive moms og told. Prisen på produkterne inkluderer ikke importmoms, importafgifter eller told, som skal betales derudover og er kundens ansvar. Kunden alene er ansvarlig for importmomsen under toldklarering af produktet kan blive bedt om at betale importmomsen. For alle produkter, der sendes fra et land uden for EU, kan der betales told eller andre skatter eller afgifter, som er Kundens ansvar. Faktisk er kunden under hans køb importør af det købte produkt i hans egenskab af modtager af produktet. Han er derfor især ansvarlig for import- og fortoldningsprocesserne for produktet på de lokale toldkontorer. Afhængigt af prisen på hans ordre kan han blive bedt om at betale told (for produkter med en toldværdi større end € 150). Kunden alene er toldpligtig under toldklarering af produktet som den faktiske modtager af varerne. Disse toldsatser, som ikke faktureres til kunden af ​​leverandøren, er ikke leverandørens ansvar. Sidstnævnte kan derfor ikke holdes ansvarlig for refusion af disse rettigheder. Kunden opfordres til at forhøre sig om disse aspekter hos de kompetente skatte- og toldmyndigheder, inden han afgiver en ordre.

 

 

Artikel 7 - GARANTIER L É GALES

Le fournisseur est tenu des d é fauts de conformit é du bien conform é ment aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation ainsi que des vices cach é s conform é ment aux articles 1641 et suivants du Code civil. Lorsqu 'il agit dans le cadre de la garantie l é gale de conformit é (telle que pr é vue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation), le Client: - b é n é ficie d''un d é lai de 2 ans à compter de la d é livrance pour agir; - peut choisir entre la r é paration ou le remplacement du produit, sous r é serve des conditions de co û t pr é vues par l''artikel L.217-9 du Code de la consommation; - est dispens é de rapporter la preuve de l''existence du d é faut de conformit é pendant les 24 mois suivant la d é livrance du bien si le produit est neuf, et durant les 6 mois suivant la d é livrance si le produit est vendu d''lejlighed. Le Client peut é galement d é cider d''agir dans le cadre de la garantie l é gale contre les vices cach é s au sens de l''artikel 1641 du Code civil, le Client peut choisir entre la r é løsning de la vente ou une r é duction du prix, conform é ment à l''artikel 1644 du Code civil. Ces garanterer l é gales s''appliquent ind é pendamment de toute garantie contractuelle. Gældende gengivelse af tekst L.217-4 Code de la Consommation: « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r é pond des d é fauts de conformit é existant lors de la d é livrance. Il r é pond é galement des d é fauts de conformit é r é sultant de l''emballage, des instruction de montage ou de l''installation lorsque celle-ci a é t é mise à sa charge par le contrat ou r é alis é e sous sa responsabilit é . » L.217-5 Code de la Consommation: « Le bien est conforme au contrat: 1 ° S''il est propre à l''brugsanvendelse''un bien semblable et, le cas é ch é ant: - s''il korresponderer à la beskrivelse donn é e par le vendeur et poss è de les qualit é s que celui-ci a pr é sent é es à l''acheteur sous forme d 'é chantillon ou de mod è le; - s''il pr é sente les qualit é s qu''un acheteur peut l é gitimement attendre eu é gard aux d é clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr é sentant, notamment dans la publicit é ou dans l 'é tiquetage; 2 ° Ou s''il pr é sente les caract é ristiques d é finies d''un commun accord par les parties ou est propre à tout use sp é cial recherch é par l''acheteur, port é à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept é . » L.217-9 Code de la Consommation: « En cas de d é faut de conformit é , l''acheteur choisit entre la r é paration et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas proc é der selon le choix de l''acheteur si ce choix entraine un co û t manifestation disproportionn é au regard de l''autre modalit é , compte tenu de la valeur du bien ou de l''vigtighed du d é faut. Il est alors tenu de proc é der, sauf impossibilit é , selon la modalit é non choisie par l''acheteur. » L.217-12 Code de la Consommation: « L''action r é sultant du d é faut de conformit é se prescrit par deux ans à compter de la d é livrance du bien. » 1641 du Code civil « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des d é fauts cach é s de la valgte salg qui la rendent impropre à l''brug auquel på la destine, ou qui diminuent tellement cet brug que l''acheteur ne l''aurait pas acquise, ou n''en aurait donn é qu''un moindre prix, s''il les avait connus. » 1648 du Code civil « L''handling r é sultant des vices r é dhibitoires doit ê tre intention é e par l''Anskaffelser é REUR dans un d é lai de deux ans à compter de la d é couverte du skruestik. [ … ] »

 

 

Artikel 5 - BETALINGSBETINGELSER

Betaling for ordren foretages kontant efter validering af ordren. Kunden tilbydes flere betalingsmetoder: Betaling med bankkort, der er knyttet til en bankvirksomhed i Frankrig eller med internationale bankkort (Visa, MasterCard, American Express og Maestro). Kunden attesterer, at han er indehaver af de nødvendige tilladelser til at betale med det anvendte bankkort. Han anerkender udtrykkeligt, at meddelelsen af ​​hans kreditkortnummer udgør en uigenkaldelig tilladelse til at debitere hans konto for prisen på de bestilte produkter. Beløbet debiteres på valideringstidspunktet for ordren. Betalinger med kreditkort foretages via en sikker betalingsplatform, og informationen på bankkortene kommunikeres med fordel ved SSL-krypteringsprocessen. Betaling med Paypal inden for grænsen på tusind euro (1.000 € ). Det påpeges, at i tilfælde af anvendelse af denne betalingsmetode tilføjes de generelle betingelser for brug af Paypal til disse GTC. Betaling med kuponer og / eller promokoder: De kuponer og / eller salgsfremmende koder, der udstedes af leverandøren, kan bruges til at betale for hele eller en del af ordren. I tilfælde af et forsøg på bedragerisk brug af kuponer og / eller salgsfremmende koder, kan leverandøren fortsætte med den direkte annullering af ordren. I tilfælde af afslag på betaling fra officielt godkendte organer eller i tilfælde af manglende betaling af ordren forbeholder leverandøren sig retten til at annullere nævnte ordre. Leverandøren forbeholder sig ret til at suspendere enhver af betalingsmetoderne til enhver tid især i tilfælde af at en betalingstjenesteudbyder ikke længere tilbyder sine tjenester. Leverandøren forbeholder sig ret til at sikre, at ingen bruger ulovligt en tredjeparts bankkort uden deres viden. Til dette formål kan han bede kunden om en kopi af sit identitetsdokument, bevis for adresse samt en kopi af det bankkort, der er brugt til betaling, under overholdelse af datahemmeligheden. Ordren valideres kun efter modtagelse og verifikation af de sendte dokumenter.

 

 

Artikel 6 - LEVERING

Inden validering af ordren, kommunikerer leverandøren til kunden oplysninger om de forskellige leveringsmetoder samt deres respektive omkostninger og deadlines. Leverandøren gør alt for at sikre, at produktet / produkterne leveres på den dato, der er planlagt til levering. I tilfælde af vanskeligheder forpligter leverandøren sig til hurtigt at kommunikere med kunden for at informere ham og søge med ham en passende løsning. Leveringsomkostningerne afholdes af kunden og er inkluderet i den pris, som han anmodede om ved bestilling. Levering foretages efter Kundens valg enten til den adresse, han har angivet ved bestilling, eller, hvor det er relevant, til et relæpunkt, som Kunden har valgt fra listen over point, der tilbydes ham. Leverandøren kan ikke holdes skyld i tilfælde af forsinkelse eller manglende levering på grund af ufuldstændige eller fejlagtige oplysninger, som kunden har meddelt. Efter modtagelse af produktet accepterer kunden at kontrollere, at det er komplet, og at det ikke er beskadiget. I tilfælde af en uregelmæssighed skal kunden kontakte leverandøren inden for tre dage (undtagen helligdage) fra datoen for modtagelse af produktet.

 

 

Artikel 8 - TILBAGEHOLDELSESRET (lov nr . 2014-344 af 17. marts 2014 om forbrug).

I overensstemmelse med artikel L 121-20 i forbrugerkoden har kunden ret til frit at trække sig tilbage inden for fjorten (14) kalenderdage fra datoen for modtagelse af sin ordre. I tilfælde af en ordre på flere produkter løber perioden fra modtagelse af det sidste produkt. I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten inden for ovennævnte periode vil prisen på det / de købte produkt og forsendelsesomkostningerne være refunderes, forbliver returomkostningerne Kundens ansvar. For at udøve sin fortrydelsesret skal kunden informere leverandøren ved at sende en erklæring uden tvetydighed og udtrykke sin hensigt om at trække sig tilbage inden for den nævnte periode på 14 dage og angive produktets navn og referencer, datoen for ordren og modtagelsen af produktet ordrenummer, kundens nummer og adresse og i tilfælde af anmodning sendt i papirform, kundens underskrift. Anmodningen skal sendes til leverandøren via post eller elektronisk post til adresserne, der vises i afsnittet "juridiske meddelelser" og / eller "kontakt". Kunden har 14 dage fra afsendelsen af ​​meddelelsen om sin tilbagetrækning til at returnere produktet til leverandøren i sin originale emballage, og returomkostningerne forbliver alene Kundens ansvar. Produkterne skal returneres i deres oprindelige stand og udfyldes (emballage, tilbehør, instruktioner osv.) For at give leverandøren mulighed for at genliste. I tilfælde af modtagelse af åbne, brugte, ufuldstændige, beskadigede eller snavsede produkter udsteder leverandøren ingen refusion og kan endda, hvis den finder det nødvendigt og passende, påtage sig kundens ansvar for afskrivning af produktet. Leverandøren tilbagebetaler Kunden inden for 14 dage efter den dato, hvor han får kendskab til udøvelsen af ​​fortrydelsesretten. Han kan dog kun tilbagebetale kunden ved modtagelse af det returnerede produkt, hvis han senere har modtaget det. Denne refusion foretages ved hjælp af de samme betalingsmidler, som kunden bruger til at betale for ordren, medmindre kunden udtrykkeligt accepterer et andet betalingsmiddel.

 

 

Artikel 9 - INTELLEKTUEL EJENDOMSRETTIGHEDER

Medmindre andet specifikt er angivet på en produktside, resulterer salg af produkter på webstedet ikke i nogen overførsel af intellektuel ejendom på de solgte produkter. Varemærker, domænenavne, produkter, software, billeder, videoer, tekster eller mere generelt enhver information, der er underlagt intellektuelle ejendomsrettigheder, er og forbliver leverandørens eller deres oprindelige ejers eksklusive ejendom. Ingen tildeling af intellektuelle ejendomsrettigheder foretages gennem disse GTCS.

 

 

Artikel 10 - FORCE MAJEURE

Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til dette i tilfælde af en tilfældig begivenhed eller force majeure, der ville forhindre dens udførelse. Leverandøren underretter kunden om en sådan begivenhed så hurtigt som muligt.

 

 

Artikel 11 - UDELUKKELSE AF ANSVAR

Uanset enhver bestemmelse om det modsatte, der er angivet heri, kan leverandøren under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for ethvert tab eller skader på grund af forkert brug af produktet / produkterne fra kunden, herunder især en ændring eller manipulation produkt (er), der ikke er godkendt af leverandøren.

 

 

Artikel 12 - SUSPENSION - AFSLUTNING AF KONTO

Leverandøren forbeholder sig ret til at suspendere eller opsige kontoen til en kunde, der overtræder bestemmelserne i GTC eller generelt de gældende juridiske bestemmelser, uden at det berører eventuelle skader, som leverandøren måtte kræve. Enhver, hvis konto er blevet suspenderet eller lukket, kan ikke efterfølgende bestille eller oprette en ny konto på webstedet uden forudgående tilladelse fra leverandøren.

 

 

Artikel 13 - ARKIVERING - BEVIS

Medmindre andet er bevist, udgør de oplysninger, der er registreret af leverandøren, bevis for alle transaktioner. Under hver ordre sendes ordresammendraget via e-mail til kunden og arkiveres på leverandørens websted. Arkiveringen af ​​kommunikationen mellem leverandøren og kunden udføres i edb-registre, der opbevares i 5 år under rimelige sikkerhedsforhold. Disse registre, hvor udvekslingen registreres på et pålideligt og holdbart medium, betragtes som bevis for kommunikationsordrer, betalinger og transaktioner mellem kunden og leverandøren. De kan produceres som bevis på kontrakten. Arkivering af kommunikation, ordren, detaljerne i ordren såvel som fakturaerne udføres på et pålideligt og holdbart medium for at udgøre en trofast og holdbar kopi i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 1360 i den civile lov. Disse oplysninger kan produceres som bevis på kontrakten. Kunden har adgang til arkiverede emner efter anmodning på den e-mail-adresse, der er angivet i afsnittet "juridisk meddelelse" eller "kontakt" på webstedet.

 

 

 

 

 

Artikel 15 - GÆLDENDE LOV OG BESLUTNING AF TVISTER

Disse GTC er underlagt fransk lov. I tilfælde af problemer står Kundeservice til din rådighed for at finde en mindelig løsning. I mangel af en løsning, der findes direkte hos kundeservice, har Europa-Kommissionen oprettet en tvistbilæggelsesplatform, der har til formål at indsamle eventuelle klager fra forbrugere efter et online-køb. Platformen sender derefter disse klager til en kompetent national mægler. Du kan få adgang til denne platform ved at følge følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/main